厂家贴心客服郑州老板燃气灶售后维修电话

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郑州老板燃气灶维修中心 3 服务质量第一↘ 顾客利益第一↘诚信维修第一

郑州老板燃气灶维修公司承诺: 

老板燃气灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买老板家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让老板用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。 

服务承诺 

1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由老板来做 

2、随叫随到,到了就好 

3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证” 

二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 

三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位 

四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 

五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务 

一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它老板家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。 

4、推行“全程管家365”服务。 

1)“全程管家”定义:在全年365天里,老板“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待老板用户的来电,无论一年中的哪一天,只要 

消费者打电话到老板当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。 

2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 

3)“全程管家”服务原则: 

打造人性化家居美好生活(厂)(家)(指)(定)(维)(修)(中)(心) 态度决定一切,沟通解决一切
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。